Aktualności

Debiut spółki LIVECHAT SOFTWARE S.A.

2014-04-11 15:47:07

W dniu 11 kwietnia 2014 r. odbyło się pierwsze notowanie spółki LIVECHAT SOFTWARE S.A.
Jest to 7. spółka, która rozpoczyna notowania na Głównym Rynku warszawskiej giełdy w roku 2014 oraz 452. spółka notowana na tym rynku.

Historia Emitenta
Spółka „LIVECHAT” Sp. z o.o. została wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS w 2002 r.
W dniu 10 września 2007 r. została podjęta uchwała Zgromadzenia Współników „LIVECHAT” Sp. z o.o. w sprawie przekształcenia spółki w spółkę akcyjną.

Działalność Emitenta
LiveChat – oprogramowania komunikacyjnego dla biznesu. Produkt LiveChat służy do szybkiego i intuicyjnego kontaktu klientów odwiedzających firmową stronę WWW z pracownikami firmy. Dodatkowo aplikacja uzyskuje informacje o zachowaniu klientów na stronie WWW, stanowiące atrakcyjne źródło wiedzy w procesie sprzedaży, obsługi i wsparcia klienta. Emitent jest producentem i dystrybutorem oprogramowania sprzedawanego w modelu SaaS (Software-as-a-Service – oprogramowanie jako usługa), służącego do komunikacji business-to-consumer (B2C) oraz business-to-business (B2B). Oferowany przez Emitenta produkt LiveChat adresowany jest do wszystkich firm, których wspólną cechą jest potrzeba komunikacji z klientami w Internecie.
Na ofertę Emitenta składa się produkt LiveChat, który jest narzędziem służącym do bezpośredniej komunikacji pomiędzy odwiedzającym stronę, a jej właścicielem. Dla użytkownika końcowego ma ono postać okna rozmowy umieszczanego w witrynie internetowej. Z kolei właściciel strony ma dostęp do aplikacji bezpośrednio z poziomu przeglądarki internetowej lub za pomocą dedykowanej aplikacji przeznaczonej zarówno dla użytkowników komputerów stacjonarnych (Windows, Mac OS X), jak i platform mobilnych (iOS, Android). Zadaniem produktu jest wsparcie lub zastąpienie tradycyjnych metod sprzedaży prowadzonych w przedsiębiorstwie poprzez wsparcie klienta odwiedzającego witrynę oraz analizę jego potrzeb w czasie rzeczywistym.

Produkt LiveChat sprzedawany jest w formie trzech planów taryfowych zróżnicowanych pod względem cen oraz wachlarza oferowanych usług dodatkowych:

- Solo (36 USD/m-c)
Plan Solo przeznaczony jest dla pojedynczego użytkownika (agenta). Najważniejsze funkcjonalności w ramach tego pakietu to możliwość prowadzenia nieograniczonej liczby rozmów oraz statystyki dotyczące efektywności i szybkości użytkownika podczas przeprowadzonych czatów;

- Team (39 USD/m-c/agent)
Plan Team jest przystosowany dla wieloosobowych zespołów zajmujących się obsługa klientów. Produkt jest w tym celu rozszerzony o funkcje pozwalające na tworzenie grup użytkowników, obsługę wielu stron oraz inteligentną dystrybucję rozmów pomiędzy agentami.

- Enterprise (59 USD/m-c/agent)
Plan Enterprise jest najbardziej rozbudowaną wersją produktu, zawierającą wszystkie funkcje dostępne w niższych planach, a także oferującą rozszerzoną obsługę statystyk agentów oraz zaawansowane możliwości konfiguracji produktu. Wersja ta jest przeznaczona dla firm, które działają w oparciu o szczegółowe raporty i dane statystyczne oraz tym które dążą do osiągnięcia najwyższych standardów w obsłudze klienta.

Z produktu Spółki korzysta 6 890 klientów z 89 krajów z całego świata (stan na koniec lutego 2014 r.). Do klientów Spółki należą m.in. Orange, Bosch, Adobe, Kaspersky Lab.

Oferta publiczna
Spółka nie przeprowadziła emisji nowych akcji. Oferta publiczna obejmowała ofertę sprzedaży starych akcji od Akcjonariuszy Sprzedających. W sumie oferta obejmowała 3.237.500 akcji serii A. Zapisy przyjmowane były od 24 marca do 3 kwietnia 2014 r. W ręce inwestorów indywidualnych trafiło 226 625 akcji, w ręce inwestorów instytucjonalnych trafiło 3 010 875 akcji. W sumie w ramach oferty publicznej 3 237 500 akcji trafiło do 924 inwestorów. Akcje były oferowane za 18,50 zł za sztukę.

Papiery wartościowe wprowadzane do obrotu: